Верификационная процедура является обязательной во всех покер румах, которые ведут свою деятельность лицензировано. Проверка личности игрока позволяет оператору исключить из списка клиентов, не достигших разрешенного возраста или нарушающих другие правила онлайн заведения. Все румы, заботящиеся о своей репутации, стремятся соответствовать требованиям, которые ставят перед ними различные контролирующие организации, ведь нарушение общепринятых правил или их ненадлежащее исполнение грозит комнате не только штрафом, но и потерей лицензии.
К проверке не следует относиться настороженно или подозревать оператора в тайных умыслах. Нужно понимать, что данный процесс является обязательным и не несет в себе никакой опасности. В PokerDom он состоит из нескольких этапов, однако это не означает, что процесс сложный и длительный. Чтобы стать полноценным пользователем рума, которому доступны все функциональные возможности, необходимо пройти верификацию, выполнив несложные стандартные действия.
Этапы верификации
Процедура осуществляется в три этапа:
- подтверждение электронного почтового ящика и номера мобильного телефона;
- проверка личной документации игрока;
- проверка принадлежности банковской карты и счета клиенту рума.
Первая часть осуществляется при регистрации. Без подтверждения E-mail и телефонного номера учетная запись не будет создана. Второй и третий шаг можно отложить на некоторое время, так как они в большей мере относятся к процедуре кэш-аута. Однако опытные пользователи рекомендуют предоставить все требуемые документы сразу, поскольку некоторые предложения оператора доступны только игрокам, прошедшим полную процедуру верификации в ПокерДом.
Подтверждение инструментов связи
Вопрос о том, как пройти верификацию в ПокерДом, возникает уже на стадии регистрации аккаунта. В анкете есть поле, в котором нужно указать E-mail. На этот адрес покер рум отправит сообщение после того, как игрок заполнит регистрационную форму и воспользуется опцией «Зарегистрировать». В письме пользователь должен найти ссылку и совершить переход по ней. Этим действием он подтвердит, что указанный адрес актуален и принадлежит покеристу.
Все игроки, желающие играть в российском руме, обязаны указать свой номер мобильного. Это обязательное требование. Саппорт только в отдельных случаях проверяет номер звонком. Обычно связь осуществляется посредством электронной почты. Если сотрудник комнаты вышел на связь, не нужно волноваться. Он задаст несколько полностью стандартных вопросов, не более. В дальнейшем клиент может заказать дополнительный уровень защиты аккаунта посредством одноразового кода входа, присылаемого в SMS-сообщении.
Сверка личности клиента с документами
Второй этап верификационной процедуры не обязательно начинать сразу же после прохождения регистрации, поскольку вести игру можно и без предоставления документов. Однако опытные покеристы и администрация заведения всегда рекомендуют не откладывать ее надолго. Игрок не сможет забрать выигрыш, если его документы не прошли проверку, а она может длиться от нескольких дней до нескольких недель.
Пользователь обязан предоставить копии документов, которые подтверждают его личность. Наличие в них фото обязательно. Это должен быть скан или качественная фотография. Подать копии для сверки можно двумя способами:
- отправить их в саппортный отдел по электронной почте;
- загрузить копии в Личный кабинет в предназначенный для этого раздел.
Дальше клиенту комнаты остается только ожидать результатов, о которых служба поддержки обязательно уведомит игрока. Иногда сотрудники рума требуют повторное предоставление файла со сканами. В основном такое случается, если качество копий не достаточно хорошее.
Чтобы избежать таких проблем, нужно придерживаться таких советов:
- копии должны быть высокого качества, сделанные в цвете, а все данные – легко читаемые;
- рекомендуемый размер файла – не более 3МБ, чтобы не возникло проблем с его загрузкой и отправкой;
- самым подходящим форматом считается JPG, так как изображения в нем имеют небольшой объем;
- наиболее предпочтительным документом является паспорт;
- сканы обычно имеют лучшее качество, чем фото.
Проверка банковской карты
Проверка карточки – это третий и последний этап верификационного процесса в PokerDom. Однако не все пользователи получают предписание ее пройти, так как процедура проводится выборочно. Сотрудники покерной комнаты могут запросить скан или фото банковской карты, но обычно достаточно поставить галочку в графе «Запомнить карту» при внесении пополнения, чтобы данные остались в системе.
Если же клиент PokerDom получил письмо с требованием предоставить изображение пластиковой карты, нужно придерживаться следующих предписаний:
- карта должна быть сфотографирована или отсканирована с двух сторон;
- имя и фамилия владельца карточки должны быть хорошо видны;
- код CVV нужно закрыть;
- код карты также не нужно показывать полностью, только шесть первых цифр и четыре последних.
Итог
Сказать точно, как долго верификация в ПокерДом происходит, сложно. Во многом длительность зависит от качества копий. Однако пользователю следует быть готовым к тому, что могут оказать влияние различные факторы, благодаря которым процедура затянется на более длительное время. Поэтому, чем раньше покерист предоставит все документы, тем меньше проблем будет потом.
